DIFFERENZA APP SCONTRINO / REGISTRATORE TELEMATICO

Si parla sempre più spesso di APP da utilizzare al posto di un “normale” registratore di cassa, ma prima di affrontare comunque un “Costo” è importante tenere in considerazione tutti i pro e contro di questa nuova soluzione.

Di sicuro è importante verificare la tipologia di attività, il numero di scontrini giornalieri, se il cliente si trova o meno davanti a noi,  i costi hardware di tutte le soluzioni, siano essi Smartphone, SPID, Stampante, o registratore telematico ..ecc.

Di seguito tutti i punti salienti, ed occhio alle  sanzioni !!

1.  (APP SCONTRINO) Dipendenza dalla Connessione a Internet

• Necessità di Connessione: Essendo un “registratore di cassa virtuale” che invia immediatamente il documento commerciale all’Agenzia delle Entrate, l’APP  richiede una connessione Internet attiva (Wi-Fi o dati mobili) per emettere uno scontrino valido a norma di legge.
• Rischio in Aree Sfavorevoli: In caso di connessione instabile o assente,  o di problemi dell’agenzia delle Entrate (ad esempio, in luoghi molto remoti, fiere senza copertura adeguata, o in caso di guasti temporanei AGE o aggiornamenti AGE), l’operatività viene compromessa o bloccata fino al ripristino della rete.

2. (APP SCONTRINO ) Hardware Aggiuntivo e Stampa

• Necessità di Dispositivi Proprietari: Per stampare lo scontrino cartaceo da consegnare fisicamente al cliente (se non si sceglie l’invio digitale via email/SMS), è necessario acquistare e configurare una stampante termica compatibile (generalmente Bluetooth o Wi-Fi) che supporti il protocollo corretto. Questo aggiunge un costo e una complessità hardware.
  Limitazioni della Stampa: Alcune stampanti economiche potrebbero stampare solo la propria ricevuta interna e non il documento commerciale ufficiale.

3. (APP SCONTRINO ) Connessione tramite SPID

• Necessità SPID: Per consentire il funzionamento è importante che l’app sia collegate con AGE tramite SPID. Dal 2025 tutti i rinnovi dei servizi SPID sono a pagamento. Un Problema nello SPID anche una semplice richiesta di cambio password, potrebbe bloccare l’applicazione.
  Ancora peggio se lo SPID dovesse scadere o non essere rinnovato,  non si potrebbero emettere scontrini.

4. (APP SCONTRINO )Esperienza Utente e Integrazione

• Interfaccia Semplificata: Sebbene la semplicità sia un vantaggio, l’interfaccia dell’app, ottimizzata per l’uso mobile, potrebbe risultare meno completa o professionale rispetto ai normali registratori telematici a cui tutti i clienti sono abituati e pertanto meno scettici.
• Integrazione Limitata: Potrebbe non integrarsi in modo nativo o semplice con tutti i gestionali di contabilità o software di magazzino già in uso dall’attività, richiedendo un lavoro manuale per la sincronizzazione dei dati.

5. (APP SCONTRINO) Dipendenza dal Dispositivo Mobile

• Requisiti e Usura: L’uso costante su un normale smartphone o tablet lo espone a maggiore usura e può consumare rapidamente la batteria. Inoltre, l’efficienza dell’app dipenderà sempre dalle prestazioni del dispositivo su cui è installata.
• Rischio di Malfunzionamenti/Aggiornamenti: Un aggiornamento di sistema operativo (iOS o Android) o un malfunzionamento del telefono/tablet potrebbero temporaneamente impedire l’uso dell’app e quindi l’emissione degli scontrini.

In sintesi, i principali compromessi riguardano la dipendenza da Internet, dallo SPID e da eventuali disservizi dell’agenzia delle entrate e i costi ricorrenti/hardware (stampante ) o da eventuali problemi riguardanti gli aggiornamenti dei dispositivi cellulari.

Di norma APP SCONTRINO  è consigliata per chi non ha l’obbligo di emettere uno scontrino “immediatamente” davanti ad un cliente (es: prenotazione B&B o vendite ONLINE)

Il registratore telematico, è al momento lo strumento migliore per garantire velocità di esecuzione, trasparenza nei confronti dei clienti ed il corretto funzionamento anche con disservizi AGE o Internet.

Si ricordano infine i costi delle sanzioni per ogni mancato scontrino (300,00 euro/CAD + Sanzione IVA non versata  ):

*Sanzioni soggette a variazioni dipendenti dalla normativa vigente

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Il 1° gennaio 2026 segnerà un cambiamento importante: l’entrata in vigore della normativa che renderà obbligatorio il collegamento tra registratore di cassa e terminale POS.

Sappiamo che in questo periodo l’attenzione sul tema è altissima e le informazioni sono molteplici.

La nostra priorità, come partner tecnologico storico e affidabile per il mondo Retail, è una sola: assicurare che tu possa affrontare questa evoluzione non con ansia, ma con la massima tranquillità e vantaggio operativo.

Oltre la norma

Il cambiamento normativo è per noi l’occasione per metterti a disposizione un reale passo avanti.
Questo significa che l’integrazione è perfetta e garantita.

I vantaggi di un’integrazione completa

L’integrazione garantisce una serie di benefici:

1. Pagamenti Senza Errori
   L’importo viene trasmesso automaticamente dal tuo software di gestione Dylog al POS. Zero digitazioni manuali, zero margine di errore.
2. Servizio Più Veloce
   Transazioni più rapide e fluide che migliorano l’esperienza del cliente e la gestione del punto vendita.
3. Affidabilità totale e certificata
   Una soluzione stabile e integrata al 100% nel tuo ecosistema Dylog, che ti offre la certezza di essere sempre a norma e protetto da malfunzionamenti.

Una soluzione a norma e duratura

Siamo qui per darti una soluzione che ti metta al riparo da sorprese, focalizzata sull’efficienza duratura e sul supporto costante, non solo sull’adempimento dell’ultimo minuto.

Leggi tutta la Normativa

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Dal 1° gennaio 2026 l’Agenzia delle Entrate introduce l’obbligo di collegamento tra Registratore Telematico e terminale POS per tutti gli esercenti che accettano pagamenti elettronici.

Il collegamento obbligatorio tra i Registratori Telematici e gli strumenti di pagamento elettronico sarà di tipo logico, dovrà essere realizzato e certificato tramite una procedura web disponibile prossimamente nel portale del sito dell’Agenzia delle Entrate.

Con i registratori telematici omologati Axon Micrelec e la piattaforma di servizi di pagamento innovativi BF Pay di Buffetti Finance sei già pronto e conforme alle nuove regole!

Per saperne di più puoi consultare  il comunicato stampa dell’Agenzia delle Entrate.

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Self ordering kiosk: un’opportunità sempre più impattante nel mondo della ristorazione

E a proposito di totem e di self-ordering kiosk, dopo due anni di fatto in cui avevamo sempre presentato la stessa interfaccia Totem Kiosk, abbiamo reputato opportuno lavorare intensamente per migliorare ulteriormente l’esperienza d’uso, proprio perché anche a livello di merchant e consumatore finale, il mercato sta crescendo ed è un mercato sempre più competitivo. Con l’aggiornamento dell’applicazione siamo andati a migliorare e di molto, l’esperienza d’uso del cliente finale.

Con pochissimi click e in pochissimi secondi si è in grado di arrivare a concludere l’ordine che passa direttamente in cassa. Anche il pagamento è effettuabile in cassa o direttamente al kiosk o totem.

Come sappiamo, all’interno del mondo del self ordering kiosk, la velocità è fondamentale per aumentare i fatturati da parte del punto vendita.

Quindi oggi avere un totem, che dev’essere ovviamente robusto, dal design accattivante come quello Axon Micralec, va bene ma dev’essere sempre accompagnato da un’applicazione come quella Dylog, che consenta di vendere molto velocemente, in qualsiasi ambito.

A questo proposito la soluzione in questione, questo è un aspetto, diciamo un po’ più tecnico, è stata molto apprezzata dai merchant e dagli operatori perché consente anche a livello utente di effettuare delle personalizzazioni al volo e quindi verificare anche come i fatturati o l’esperienza d’uso migliorino in funzione di qualche modifica grafica.

L’aspetto più importante è che queste variazioni le possiamo effettuare in autonomia, senza dover utilizzare un programmatore.

Ogni modifica si può effettuare dall’interfaccia, in modo intuitivo e con estrema facilità.

Si sale di livello se si ha il self ordering kiosk abbianato al kitchen monitor

Prima abbiamo parlato anche di automazione in cucina. Ormai da un annetto circa siamo usciti con un prodotto di Kitchen Monitor, che permette allo chef piuttosto che a chi deve preparare il panino o il gelato, di non lavorare più solamente con la classica stampante da reparto, ma con dei monitor.
In questo modo, chi deve effettuare le preparazioni può avere sott’occhio il numero della comanda.

E così lo chef ha sott’occhio la comanda che è in attesa da più tempo. Con una rapida selezione inoltre, lo chef può far avanzare le comande che finiscono in uno stato successivo, che è lo stato “fatto”.
Abbiamo anche la possibilità di gestire dei processi di lavorazione che consentono di ottimizzare la produzione, nell’ottica di migliorare l’efficienza in cucina e ridurre i tempi di attesa dei clienti al tavolo. Minor attesa ai tavoli significa anche una maggiore rotazione della clientela e di conseguenza un incremento dei profitti.

Questi strumenti, tra l’altro, consentono anche al titolare o gestore del locale, di avere in tempo reale la situazione della cucina. Quindi sapere se ci sono dei piatti che aspettano da troppo tempo o dei tavoli che aspettano da troppo tempo, perché ha sott’occhio tutti i tavoli e il tempo d’attesa massimo di un dato tavolo.
Il gestore/titolare può anche monitorare anche quali sono i piatti e i prodotti che sono di fatto in attesa.

Anche questo applicativo, come ormai tutta la nostra gamma web, consente delle personalizzazioni a livello utente, per cui si può lavorare in una vista prodotto, in una vista piatto, in una vista comanda o in una vista tavolo.

Anche lo spazio che decidiamo di dedicare alle singole comande può cambiare a seconda delle preferenze dell’utente, perché abbiamo la possibilità di lavorare sulla personalizzazione grafica.
Oggi all’interno Kitchen monitor gestiamo tutte le casistiche, quindi anche la possibilità di suddividere la comanda in gruppi, la possibilità di gestire le varianti di qualsiasi genere o quelli che, che all’interno dell’applicativo vengono chiamati gruppo di scelta

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É in arrivo lo scontrino digitale. Ecco come funziona.

Lo scontrino digitale, detto anche scontrino elettronico, è un’innovazione che presenta diversi vantaggi, sia per gli esercenti che per i loro clienti.
È un ulteriore passo verso la digitalizzazione che facilita le operazioni per il negoziante, il quale potrà scegliere di non stampare più lo scontrino cartaceo, con un evidente risparmio di tempo e di carta. Questa novità porta quindi a una conseguente diminuzione dei costi di gestione, e rappresenta un grande beneficio per l’ambiente.

Il cliente finale riceverà via e-mail, o con altre modalità, un file in formato PAdES, ovvero un file pdf firmato, che come previsto dal D.M. del MEF del 07/12/2016 garantisce l’autenticità e l’integrità del documento commerciale. Questo file potrà essere archiviato e tenuto sempre a disposizione, e utilizzato al pari dello scontrino cartaceo, ad esempio per richiedere detrazioni fiscali, registrare note spese o come prova d’acquisto per usufruire della garanzia. L’invio dello scontrino digitale inoltre offre all’esercente un ulteriore collegamento con i propri clienti e uno strumento di comunicazione diretta con loro.

Lo scontrino digitale funziona allo stesso modo del documento commerciale e per emetterlo è necessario un registratore di cassa telematico di ultima generazione, abilitato all’emissione dei nuovi scontrini digitali.

E tu, sei pronto per questo nuovo passo verso la digitalizzazione?

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